------轉(zhuǎn)自國家衛(wèi)健委主管的《中國醫(yī)院后勤網(wǎng)》

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原文如下：

一.協(xié)和為什么引入“未來面館”

  今年尤其是下半年以來，全國和北京市疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，北京協(xié)和醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)zhongyang精神和北京市疫情防控要求，壓緊壓實(shí)“四方責(zé)任”，抓好疫情防控的同時(shí)，著力滿足群眾就醫(yī)需求。目前北京協(xié)和醫(yī)院日均手術(shù)量超過300臺(tái)，多的天數(shù)將近400臺(tái)。醫(yī)院實(shí)施“7×24小時(shí)”在院值守和AB角輪崗制度。“7X24小時(shí)“的工作要求，對(duì)后勤保障能力，尤其是餐飲供餐能力提出了新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院手術(shù)室等部門，傳統(tǒng)的人工食堂供餐模式只能在每天的固定餐期供餐，延長供餐時(shí)間很困難。而手術(shù)室的醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員等職工因?yàn)槭中g(shù)關(guān)系，沒有固定吃飯時(shí)間，固定的開餐時(shí)間和不固定的就餐需求矛盾十分突出，亟待解決。

  北京協(xié)和醫(yī)院后勤領(lǐng)導(dǎo)急在心里，把解決一線職工24小時(shí)就餐問題作為后勤工作重中之重，通過多方打聽，了解到“五滿芳-未來面館“是目前國內(nèi)*先進(jìn)、*成熟的24小時(shí)智能供餐解決方案，并且具有無接觸、無添加、無油煙、占地小等優(yōu)勢，非常適合醫(yī)院場景。通過廠家溝通、現(xiàn)場考察、產(chǎn)品試吃、集體開會(huì)決策等環(huán)節(jié)，在今年9中旬將”五滿芳-未來面館“正式引入?yún)f(xié)和外科樓手術(shù)室，開業(yè)當(dāng)天舉辦了簡潔而隆重的啟用儀式。

二.“未來面館”受到協(xié)和職工熱烈歡迎  

  從9月中旬到發(fā)稿時(shí)間為止，“五滿芳-未來面館“已經(jīng)在北京協(xié)和醫(yī)院運(yùn)行幾個(gè)月時(shí)間，雖然運(yùn)營時(shí)間還不算長，但協(xié)和職工已經(jīng)深深喜歡上了這個(gè)智能面館，尤其是它具有六大優(yōu)點(diǎn)：

1. 制作全程無接觸

“五滿芳-未來面館”所有的智能設(shè)備，在食品生產(chǎn)過程中全部在機(jī)器內(nèi)封閉狀態(tài)下完成，不接觸人工，避免受到人工污染的影響，同時(shí)設(shè)備內(nèi)部都有多套殺菌、消毒系統(tǒng)，生產(chǎn)出的食品更干凈、衛(wèi)生。尤其在疫情反復(fù)的情況下，更具有突出優(yōu)勢；

2. 24小時(shí)不間斷服務(wù)

“五滿芳-未來面館”支持24小時(shí)不間斷服務(wù)，可以在有人值守/無人值守兩種模式互相切換，無論是白天、夜間、工作日、節(jié)假日，面館都可以提供不間斷的7X24小時(shí)服務(wù)，非常適合醫(yī)院職工不能定點(diǎn)吃飯的場景；

3. 占地小、省空間

“五滿芳-未來面館”的核心設(shè)備-智能熟面機(jī)，占地不超過2平米。小不到10平米營業(yè)面積即可營業(yè)，不需要后廚，占地面積大大減少，不過多占用醫(yī)院寶貴室內(nèi)面積。

4. 無添加、更健康

“五滿芳-未來面館”使用的智能熟面機(jī)，能夠在48秒內(nèi)，現(xiàn)場將面粉、水、料包制成一碗香噴噴的面條，全部生產(chǎn)過程不添加任何添加劑，和傳統(tǒng)人工面館模式相比，更符合現(xiàn)代人的消費(fèi)習(xí)慣，綠色健康，天然環(huán)保。

5.無明火、無油煙

“五滿芳-未來面館”使用智能主食設(shè)備在封閉設(shè)備內(nèi)現(xiàn)場生產(chǎn)食品，使用電力作為動(dòng)力能源，不使用明火，采用能源回收技術(shù)，設(shè)備生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的水汽等絕大部分由設(shè)備自動(dòng)回收，現(xiàn)場無油煙、無水汽。

6.品種豐富、持續(xù)迭代推出新品

“五滿芳-未來面館”和國內(nèi)一線食品企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，由多個(gè)一線食品企業(yè)定制鹵料澆頭，目前已有成熟口味二十多種，不斷在協(xié)和醫(yī)院門店推出新品，用餐體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)人工面館固定的幾種品類效果。

  自從引入“五滿芳-未來面館“，協(xié)和外科樓手術(shù)室醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員等職工，無論什么時(shí)候結(jié)束工作，都能在現(xiàn)場隨時(shí)吃上一碗熱乎乎、無添加、營養(yǎng)豐富的面條。協(xié)和職工每天的生活中，已經(jīng)離不開這個(gè)小小的智能面館。

三.“未來面館”將成為中國各大醫(yī)院的標(biāo)配

  目前“五滿芳-未來面館“已經(jīng)在全國開設(shè)一百多家門店，醫(yī)院領(lǐng)域尤其是其重要布局領(lǐng)域。通過北京協(xié)和醫(yī)院店、北京戰(zhàn)略支援部隊(duì)特色醫(yī)學(xué)中心（原解放軍306醫(yī)院）店、河南省職工醫(yī)院店等全國各大醫(yī)院門店的運(yùn)營情況看，“五滿芳-未來面館“非常適合醫(yī)院等場景使用。

通過引入該智能餐廳進(jìn)入醫(yī)院，可以給醫(yī)院帶來以下益處：

  1. 不需要醫(yī)院投資。引入全新形式的24小時(shí)智能餐飲服務(wù)，不需要醫(yī)院投資一分錢，只要出地方即可。本院職工和外來患者、家屬即可享受24小時(shí)不間斷，時(shí)尚、健康、好吃的智能餐飲服務(wù)，并且為內(nèi)部職工提供折扣價(jià)格；

  2. 方便醫(yī)院職工24小時(shí)供餐，提升職工工作主動(dòng)性。醫(yī)生、護(hù)士因?yàn)槭中g(shù)、夜班等原因需要夜間就餐，傳統(tǒng)餐飲模式解決這些職工夜間就餐問題成本很高，也不方便。通過引入本項(xiàng)目，在夜間為這些內(nèi)部職工提供24小時(shí)餐飲服務(wù)，大大提升職工的工作主動(dòng)性；

  3. 提升應(yīng)對(duì)疫情能力，提升餐飲服務(wù)水平和檔次，更好解決食品衛(wèi)生和餐飲健康問題。在新冠疫情長期反復(fù)的背景下，各大醫(yī)院的食品衛(wèi)生和餐飲健康問題都越來越突出，通過引入智能餐飲模式，食品生產(chǎn)過程不接觸人工，機(jī)器內(nèi)部配備多套殺菌、消毒系統(tǒng)，從源頭解決食品衛(wèi)生問題。同時(shí)，該智能餐廳主打面條產(chǎn)品不含有任何添加劑，非常有利于醫(yī)院患者、家屬的飲食健康。

   可以預(yù)見在不久的將來，中國各大醫(yī)院都將逐步引入“五滿芳-未來面館“等智能餐飲項(xiàng)目，將醫(yī)院的后勤服務(wù)水平提升一個(gè)大臺(tái)階。疫情反復(fù)下，其它單位都可以臨時(shí)停工、停產(chǎn)、停學(xué)，但醫(yī)院作為抗疫的主力，越有疫情，越要沖鋒在一線。“五滿芳-未來面館“將成為各大醫(yī)院后勤保障的有力武器，引入”五滿芳-未來面館“，是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一線職工關(guān)心、關(guān)懷的體現(xiàn)，是對(duì)職工吃好飯的保障，特殊時(shí)期，保障好白衣天使，就是保護(hù)好全國人民。